Die Kommunikation war perfekt, die Ausführung ungenügend
Ich hatte versehentlich meine Adresse als Lieferadresse angegeben, die jedoch sofort nach Absenden bemerkt und die hotline angerufen. Der Austausch mit der hotlinerin schien perfekt, sie bestätigte mir, daß Sie Hermes sofort benachrichtigen würde, damit die Stiefeletten an meine Schwiegertochter als Geschenk gesendet würden. Adresse wurde buchstabiert ( A wie Anton, B wie Berta etc). Seit Ihrer Mitteilung über den Versand kurvt das Päckchen mit Hermes rundum - das jetzt bereits 14 Tage und ich hoffe, das das Problem bald aus der Welt geschafft ist. Es ist jetzt langsam ärgerlich! Der Schuh selber gefällt mir sehr gut nur die Kommunikation ist scheinbar miserabel.
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