Anka Zehentrenner

Unser Leitfaden für Produktfragen

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen und Fragen teilen und anderen Kunden so bei ihrer Kaufentscheidung helfen möchten. Damit Ihre Produktfrage zur optimalen Entscheidungshilfe für andere Kunden wird, haben wir den folgenden Leitfaden für Sie zusammengestellt.

1. Hilfreiche Fragen

Besonders hilfreich für andere Kunden sind Produktfragen, die bisher noch gar nicht gestellt worden sind oder auch ganz neue Aspekte beleuchten. Weniger hilfreich sind hingegen Fragen, die im Wesentlichen bereits vorhandene Aussagen lediglich wiederholen. Die Fragen, die sie stellen werden von unserem Kundenservice beantwortet.

2. Was die Länge betrifft: Wählen Sie die goldene Mitte!

Es gibt keine feste Grenze, aber die Erfahrung hat uns gezeigt, dass Fragen, die kurz und konkret gestellt werden, die meisten Antworten erhalten.

3. Bitte verzichten Sie auf:

• Obszöne, anstößige oder diffamierende Ausdrücke, Schimpfwörter und Ähnliches - auf unserer Seite surfen Kinder!
• Fragen, die sich nicht auf das Produkt beziehen
• die Angabe persönlicher Daten wie Telefonnummern, Adressen, URLs und E-Mail-Adresse
• konkrete Preisangaben
• Verweise auf andere Bezugsquellen

4. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden bei uns für die ggf. erfolgende Veröffentlichung gespeichert. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzhinweise sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Frage durch Mitteilung an rezension@mytoys.de löschen zu lassen.

5. Mit Einsenden der Frage erkennen Sie die folgenden Bedingungen an:

An allen eingesandten Fragen gehen sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte auf die myToys.de GmbH über. Wir behalten uns vor, eingesandten Fragen ggf. zu kürzen oder zu ändern, sofern dies nicht sinnentstellend ist. Wir behalten uns ebenfalls vor, eine Frage nicht zu veröffentlichen oder sie wieder zu entfernen. Sie räumen uns mit Einsenden der Frage das ausschließliche Nutzungsrecht zur zeitlich und örtlich unbeschränkten Weiterverwendung ein und garantieren, dass die Frage frei von Rechten Dritter ist. Ihre Frage kann in sämtlichen Veröffentlichungen der myToys.de GmbH (Internet, E-Mail-Newsletter, Print etc.) verwendet werden. Ein Rechtsanspruch auf eine Entlohnung jeglicher Art besteht nicht. Der Name des Verfassers kann, muss aber nicht von uns genannt werden. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen bei myToys!