Servicekultur
Unser rundum-glücklich-keine-Fragen-offen-mirapodo-Service.
Wir sind für unsere Kunden da! Sie, Ihre Bedürfnisse, Ihre Fragen und Ihr Anspruch stehen für uns im Mittelpunkt. Sie sind unser Maß und Ansporn – ändern sich ständig. Eine Herausforderung, die wir annehmen, denn Sie sind uns wichtig. Klar freuen wir uns, wenn Sie bei uns Schuhe kaufen, die zu Ihnen passen und Freude machen. Aber für uns zählt mehr: Inspiration, Qualität, Passform …
und ein Service, der hält was er verspricht. Denn schließlich ist unser Ziel, dass – Sie „einfach Schuhe kaufen“.
Der kostenlose-schnelle-mirapodo-direkt-Kontakt.
Unter 0800-585 5000 erreichen Sie das mirapodo-Team direkt, einfach, schnell und natürlich kostenlos, aus dem deutschen Festnetz. (Mobil max. 0,35 €/Min.)
Montags bis samstags von 8:00-20:00 Uhr und sonntags/feiertags von 10:00-20:00 Uhr ist immer jemand für Sie da, der Ihre Fragen beantwortet und Ihnen gerne weiterhilft.
Sie erreichen uns auch per E-Mail unter service@mirapodo.de. Wir beantworten Ihre Mail so schnell es geht. Was für Sie heißt: Spätestens am nächsten Tag finden Sie unsere Antwort in Ihrem Postfach.
Die umfassende-kompetente-mirapodo-Beratung und Bestellabwicklung.
Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Zum Beispiel dabei, aus unserem großen Sortiment die passenden Schuhe für Sie herauszufiltern. Und sollte Ihr Lieblingsschuh in unserem Sortiment einmal vergriffen sein, werden wir alles versuchen, ihn so schnell wie möglich für Sie zu besorgen.
Wenn Sie es wünschen, nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen. Sie können darauf vertrauen, dass wir Sie aufrichtig beraten. Wir möchten nämlich, dass Sie gerne wiederkommen.
Die-1-2-3-4-vielen-mirapodo-Zahlungsarten.
Wir bieten in unserem Shop alle gängigen Zahlungsarten an: Kreditkarte, Vorkasse, Nachnahme, Bankeinzug und Rechung. Welche davon Ihnen angezeigt werden, hängt von der automatischen Adress- und Bonitätsprüfung ab. Mehr dazu erfahren Sie bei "Häufigste Fragen" unter dem Punkt "Zahlung".
Die komplett-kostenlose-und-kulante-mirapodo-Lieferung und Retoure.
- Kostenlos.
Bestellungen bei mirapodo sind versandkostenfrei. Ebenso wie die Retouren. Möchten Sie die bestellten Schuhe an uns zurücksenden, entstehen keine Kosten für Sie. - Schnell.
Ihre bestellten Schuhe sind ganz schnell bei Ihnen. In ca. 1 - 2 Werktagen. - Selbstbestimmt.
Den Auslieferungstermin bestimmen Sie:
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel schon am nächsten Werktag geliefert.
Bestellungen nach 15:00 Uhr erreichen ihr Ziel am übernächsten Werktag.
Nur auf Bestellungen, die übers Wochenende (Freitag nach 15:00 Uhr) bei uns eingehen, müssen Sie einen Werktag länger warten. - Überlegt.
Ein Schuhkauf muss in Ruhe überdacht werden. Deshalb haben Sie bei uns 100 Tage Bedenkzeit.
Das wir-machen-(fast)-alles-möglich-mirapodo-Versprechen.
Es gibt immer etwas, das man besser machen könnte. Sagen Sie uns, was das ist. Wir sind offen für konstruktive Kritik und Ihre Ideen, die wir aufgreifen und umsetzen, damit Sie gerne wiederkommen. Ach ja: Wir freuen uns natürlich auch über jedes Lob. Hier erreichen Sie uns: service@mirapodo.de.
Wir freuen uns auf Ihre Meinung!